HULP ADVIES INFORMATIE VOOR CLIËNTEN VAN ORIONIS EN ALLE MINIMA OP WALCHEREN
Een indruk van onze activiteiten (dit artikel wordt regelmatig bijgewerkt): Elke week houden we onze spreekuren; dinsdag in de ZB (Infoplaza) Middelburg en woensdag op het SCW kantoor in Vlissingen. Inwoners met een laag inkomen kunnen voor hulp, informatie en advies over werk, inkomen, armoede, Orionis, minimaregelingen, schuldhulp, klacht, bezwaar en meer bij ons terecht. We zijn ook via mail, telefoon en app bereikbaar. Op deze manier zien en spreken we honderden cliënten per jaar.
We hebben periodiek overleg met de het bestuur van Orionis, de directie van Orionis en met de diverse afdelingen van Orionis en de gemeenten. Elk kwartaal als het gaat om afdelingen, bijvoorbeeld de afdeling Werk en de afdeling Inkomen. Periodiek met directie, het Dagelijks Bestuur van Orionis, de gemeentelijke ambtenaren. Zo nodig tussendoor.
In 2024 adviseerde de SCW over het nieuwe armoedebeleidsplan van gemeente Vlissingen. Wij verwachten verbeteringen voor de inwoners met een laag inkomen. Daarover is de SCW al langere tijd in gesprek met de gemeente. Ook adviseerde de SCW over het gebruik van het Geldfit systeem in gemeente Middelburg. Verder adviseerde de SCW over het voortzetten van de proef voor het gratis dalurenabonnement (bus/connexxion) voor minima in Middelburg. Deze pilot wordt voortgezet. We overleggen met Orionis over de aanpak van de alleenverdienersproblematiek. En over een nieuw systeem om bankafschriften in te leveren bij Orionis. Dit gaat om een extra optie. Het blijft ook mogelijk om ze op de oude manier in te leveren, zoals het afgeven of opsturen van de bankafschriften.
De SCW adviseerde gemeente Vlissingen over een nieuwe beleidsregel bijzondere bijstand.
We hebben in 2024 aanbevelingen gedaan voor de nieuwe homepage van Orionis Walcheren.
We namen begin 2024 deel aan een interview met onderzoeksbureau KWIZ in verband met de evaluatie van het Armoedebeleid op Walcheren. (Middelburg, Veere en Vlissingen hebben sinds 2018 ieder een eigen beleid.)
We vroegen in 2023 opnieuw aandacht voor de introductie van de Kwikstart app. Deze app is op advies van de SCW in Veere al een paar jaar geleden geïntroduceerd. Middelburg introduceert nu ook de Kwikstart app (2024).
We hadden overleg en adviseerden over de nieuw vast te stellen bezwaarverordening Orionis.
We spraken met Stichting Urgente Noden.
We hadden overleg met Stichting ABC onder andere over het herkennen van signalen die kunnen wijzen op laaggeletterdheid.
De SCW kwam in april 2024 in contact met LSTA. Dit ervoeren we wederzijds als een positief en nuttig contact. We dachten dat we als organisaties iets voor elkaar zouden kunnen betekenen. Na nadere kennismaking en overleg is de SCW aangesloten bij het LSTA netwerk. LSTA is een netwerk voor-en-door lokale organisaties die met vrijwilligers mensen helpen bij geldzorgen.
De SCW heeft nieuwe leden kunnen aanmelden. Daar zijn we erg blij mee. Bij de SCW is nog plek voor nieuwe leden/vrijwilligers uit met name Vlissingen en Veere. Maar ook belangstellenden uit Middelburg kunnen zich melden. Interesse? Vul dan het vacatureformulier in.
We adviseerden in 2023 (met spoed) over de beleidsregels voor Energietoeslag van de drie Walcherse gemeenten. Ook dachten we met Middelburg mee over de Woonzorgvisie voor zover deze visie de cliënten van Orionis en de minima betreft. En de SCW adviseerde op dezelfde wijze over het beleidsplan Weer Thuis Op Walcheren (Beschermd wonen). We overlegden en adviseerden over de Preventievisie Veere. We adviseren en overleggen aan en met gemeente Middelburg over het Beleidskader Bestaanszekerheid, Meedoen naar vermogen en Inburgering. We hadden in verband hiermee een gesprek met wethouder J. Louws. Ook zijn we betrokken bij het gratis dalurenabonnement van Connexxion (bus) die Middelburg in per november 2023 beschikbaar stelt aan minima. (Dit betreft een testperiode van een jaar, het succes is afhankelijk van het aantal actieve deelnemers! Wij hebben inmiddels al veel inwoners mogen helpen met een aanvraag.)
In 2023 adviseerden we na uitgebreid overleg over de beleidsregel Bijzondere Bijstand Veere. De SCW is blij met het resultaat; de nieuwe regels brengen veel verbeteringen met zich mee. Ook hebben we bij Orionis aangedrongen op een eenvoudiger formulier voor het aanvragen van bijzondere bijstand in het algemeen. Orionis heeft dit ter harte genomen en heeft het aanvraagformulier vereenvoudigd.
Er was onduidelijkheid over hoe de Walcherse vrijwilligerspremie zich verhoudt tot de belastingvrije vergoeding voor vrijwilligerswerk. Cliënten mogen het belastingvrije bedrag* houden zoals de Participatiewet dat stelt. Orionis kan verder aan bijstandsgerechtigden een vrijwilligerspremie toekennen, deze wordt dan eenmaal per jaar uitbetaald en valt technisch onder vrijlatingen** i.h.k.v. arbeidinschakeling en is als beleidsregel onderdeel van het minimabeleid. Vrijwilligerswerk kan voor cliënten het hoogst haalbare zijn. Soms is het een opstap naar werk. De Walcherse premie heeft bepaalde voorwaarden en geeft een stimulans en een waardering voor de inzet. Het is belangrijk goed op het volgende te letten; de combinatie van het ontvangen van een belastingvrije vrijwilligersvergoeding en de Walcherse vrijwilligerspremie (of een andere premie i.h.k.v. arbeidsinschakeling) maakt dat de premie belastbaar (inkomen) wordt. Dit heeft niet te maken met het overschrijden van het belastingvrije bedrag van de vrijwilligersvergoeding. Maar dit volgt uit de rekenregels. Ga je beide ontvangen dan is het verstandig om goed te overwegen of dit financieel wel voordelig is. (Deze informatie stond eerder anders vermeld. Wil je meer weten bel of mail de SCW.)
In oktober 2023 was er weer een Klanttevredenheidsonderzoek Orionis gestart, daar heeft de SCW actief aan meegewerkt (het mede opstellen van de vragen etc.). We bezochten op 20 september de Open Dag bij Orionis Werkbedrijf. Ook rond Kerst 2023 bezochten we het Werkbedrijf.
We bezochten in oktober de bijeenkomst om de Kwijtscheldingsprocedure van Sabewa te bespreken.
In ons overleg d.d. 1 december 2023 met algemeen directeur van Orionis Henk Guise hebben we (o.a.) in het bijzonder aandacht gevraagd voor een betere uitleg van en communicatie over de manier waarop inkomsten verrekend worden met de uitkering. Zodat cliënten beter inzicht krijgen over wat ze maandelijks verwachten kunnen. We verwezen naar het voorbeeld van gemeente Groningen. We hebben hier kortgeleden over gesproken met de afdeling Inkomen (februari 2024). En we verwachten op basis daarvan verbeteringen in de communicatie hierover op de website van Orionis bijvoorbeeld. Maar ook meer duidelijkheid op de uitkeringspecificaties.
We drongen bij Vlissingen in advies en overleg aan op gerichte verbeteringen en met name op de verhoging van de inkomensgrens voor de minimaregelingen naar in ieder geval 120% van de bijstandsnorm. Ook adviseerden we het introduceren van het gratis dalvrij abonnement voor Vlissingse minima.
We dachten met gemeente Middelburg mee over het Volwassenenfonds en deden aanbevelingen. (Het Volwassenfonds is in Middelburg in 2024 van start gegaan.)
De SCW heeft nieuwe leden kunnen aanmelden. Daar zijn we erg blij mee. Bij de SCW is nog plek voor nieuwe leden/vrijwilligers uit met name Vlissingen en Veere. Maar ook belangstellenden uit Middelburg kunnen zich melden. Interesse? Vul dan het vacatureformulier in.